AVG Education Recruteaza Asistent Birou in Ilford

AVG Education Recruteaza Asistent Birou pentru recrutarea studetilor in UK

Responsabilitati:
• Menținerea unei atitudini pozitive, empatice și profesionale față de clienți în permanență;
• Răspunde prompt la întrebările clienților;
• Organizarea tuturor materialelor necesare desfasurarii optime a activitatii in cadrul sediului;
• Consultanta telefonica;
• Contacteaza studentii inscrisi in vederea programarii examenului de admitere;
• Administreaza si asigura actualizarea bazei de date cu studentii acceptati;
• Comunicarea cu clienții prin diferite canale;
• Recunoașterea și soluționarea reclamațiilor clienților;
• Cunoașterea serviciilor noastre din interior și din exterior, astfel încât să puteți răspunde la întrebări;
• Comunicarea și coordonarea cu colegii, după caz;
• Asigurați satisfacția clienților și oferiți asistență profesională;
• Intampinarea clientilor la sediu si oferirea tuturor informatiilor necesare.

Cerinte:
• Excelent customer service;
• Abilitati de lucru în echipa;
• Capacitate de organizare, planificare si de respectare a termenelor limita;
• Persoana cu atitudine pozitiva;
• Persoana independenta, ambitioasa, punctuala, cu abilitati foarte bune de comunicare;
• Cunoasterea limbii engleze la nivel mediu este un avantaj;
• Capacitate de observatie si analiza comportamentala;
• MS Office (Word, Excel) – nivel mediu;
• Experienta pe o pozitie similara poate fi un avantaj semnificativ;
• Diplomă de liceu;
• Tinuta business;
• Posibilitatea de a rămâne calm si de a convinge clientul;
• Sa lucreze fara sa fie supervizat, sa preia initiativa in orice situatie.

Locatie
• Ilford

Program :
• 10:00-18:00 ( 5-6 zile pe saptamana – disponibilitate de a lucra sambata)

Pentru detalii trimiteti CV la adresa de email si persoanele potrivite jobului vor fi contactate.

Email address: violeta@avgeducation.com